Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

A Clínica Veterinária Bom Jesus (“Veterinária Bom Jesus”, “nós”) respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados podem ser coletados quando você usa o site veterinariabomjesus.com.br, para que servem e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia: ao entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, você pode nos informar seu nome, telefone, e-mail e dados do seu animal. O formulário do site não armazena informações: ele apenas monta uma mensagem que é aberta no seu aplicativo de WhatsApp.

Dados de navegação: com o seu consentimento, podemos usar ferramentas de análise (como o Google Analytics 4) que coletam informações como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e localização aproximada, de forma agregada.

2. Para que usamos os dados

• Responder a mensagens e agendar atendimentos;
• Prestar os serviços veterinários solicitados e manter o histórico do paciente;
• Enviar informações relacionadas ao atendimento do seu pet, como lembretes de vacina, quando autorizado;
• Entender o uso do site e melhorar o conteúdo e a experiência de navegação.

3. Base legal

Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de serviços solicitados por você, no cumprimento de obrigações legais e regulatórias e no legítimo interesse da clínica, sempre respeitando os seus direitos.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço necessários à operação (por exemplo, laboratórios parceiros, quando há exames, e ferramentas de hospedagem e análise do site), ou quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados. O site utiliza conexão segura (HTTPS). Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta enviar um e-mail para [email protected].

7. Cookies

Para saber como usamos cookies e como gerenciá-los, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Contato

Clínica Veterinária Bom Jesus — Av. Antônio Centurione Bôer, 901, Jardim Santa Eliza, Americana/SP. Telefone (19) 3465-3190. E-mail: [email protected].

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultá-la sempre que visitar o site.